Как сделать заказ: пошаговое руководство

Каждое изделие изготавливается на заказ в нашей мастерской. Это руководство проведет вас по всему заказу, от выбора экипировки до доставки. К каждому шагу есть короткое видео.

• Подберите экипировку
• Выберите размер
• Выберите опции
• Корзина и оформление заказа
• После заказа
• Возврат
• Помощь

1Подберите экипировку

Используйте меню, чтобы просматривать товары по типу: MotoGP, Мото, Мужское, Женское, На заказ и Новинки. Откройте категорию, затем сузьте список с помощью фильтров, например по бренду, цвету и цене. Также можно искать по названию с помощью значка поиска.

Три способа заказать

Отсчет начинается, когда мы подтверждаем ваш заказ. Для заказов с индивидуальным пошивом и индивидуальным дизайном он начинается, когда у нас есть ваши мерки и все подробности дизайна.

2Выберите размер

На странице товара откройте шаг Размер. Выберите мужской или женский вариант, затем свой размер. Не уверены? Откройте Таблицу размеров и сравните свой обхват груди и талии с таблицей.

Если ни один стандартный размер не подходит, выберите индивидуальный пошив. Мы сошьем изделие по вашим меркам. Вы присылаете их после заказа (см. После заказа).

Таблица размеров · Как снять мерки · Индивидуальный пошив по меркам

3Выберите опции

Страница товара проведет вас через три шага. Цена обновляется по мере вашего выбора.

1. Стиль: изделие (например, слитный комбинезон, раздельный комбинезон, куртка или брюки), кожа (воловья кожа, кожа Monaco или кожа кенгуру), аэродинамический горб и перфорация.
2. Размер: мужская или женская посадка и ваш размер или индивидуальный пошив.
3. Дополнительные опции: необязательные дополнительные опции, такие как защита CE уровня 2 или съемная подкладка, перчатки и мотоботы в комплект, а также Комментарий к заказу для небольших изменений, например другого цвета или вашего имени и номера.

Когда все опции выбраны, проверьте свой выбор и цену, затем нажмите Добавить в корзину.

Хотите собственный дизайн? Начните с товара в разделе На заказ и опишите свой дизайн в комментарии к заказу или добавьте файл с дизайном. Мы пришлем вам эскиз на утверждение до начала производства.

Все опции товаров

4Корзина и оформление заказа

• Проверьте товары в корзине, затем нажмите Перейти к оформлению заказа.
• Введите адрес доставки. Пожалуйста, укажите номер телефона: он может понадобиться перевозчику. Мы не можем доставлять на абонентские ящики.
• Бесплатная доставка по всему миру при заказе от 56 654,44 ₽. Если сумма меньше, стоимость доставки показывается при оформлении заказа.
• Оплатите картой через Stripe или через PayPal. Мы сразу отправим вам письмо с подтверждением заказа.

В наши цены не входят импортные пошлины и местные налоги. Ваша страна может взимать их, когда посылка прибудет.

5После заказа

• Индивидуальный пошив или индивидуальный дизайн? Попросите кого-нибудь снять мерки по нашему руководству по измерениям. Затем отправьте цифры вместе с номером заказа через форму с мерками.
• Мы отправим вам номер для отслеживания по электронной почте, когда заказ будет отправлен. Доставка обычно занимает 3–10 рабочих дней после отправки.
• Отслеживать заказ можно в любое время: войдите в аккаунт и перейдите в Моя учётная запись > Мои заказы или воспользуйтесь ссылкой Отследить заказ и введите номер заказа.

6Возврат и возмещение

• Стандартный размер, неиспользованное: возврат в течение 14 дней после доставки. Взимается комиссия за возврат 25 %, а обратную доставку оплачиваете вы.
• Индивидуальный пошив и индивидуальный дизайн: их можно вернуть, только если они бракованные или мы допустили ошибку.
• Мы возвращаем вам деньги в течение 14 дней после получения вашего возврата, тем способом оплаты, которым вы пользовались.

Полная политика возврата · Доставка и сроки

7Нужна помощь?

Напишите на support@leathercollection.com с номером заказа. Мы отвечаем в течение 24 часов. Также вы можете связаться с нами в чате или через WhatsApp по ссылкам внизу каждой страницы.

Служба поддержки и FAQ · Уход за кожей