Возврат/Замена
Мы делаем все возможное, чтобы вы остались довольны нашей продукцией & Сервисы. Все товары должны пройти проверку качества и перекрестную проверку перед отправкой. Но в некоторых случаях вам необходимо вернуть или заменить товар; аспекты должны быть учтены. Все наши заказы выполняются на заказ, и при возврате для замены взимается плата за пополнение запасов в размере 20% и стоимость доставки.
Возмещаемый
- Возврат/Замена & Возврат принимается только в течение 15 дней с даты доставки.
- В случае возврата/замены покупатель несет все расходы по доставке и обработке.
- Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке и должен быть как новый с прикрепленными бирками.
- Только дефектные детали будут развлекаться для возврата и замены.
- Если мы допустили ошибку, мы также вернем стоимость доставки. Расходы за доставку.
- Вы должны отправить фотографии дефектов до возврата/замены.
Не возмещается
- Товары, продаваемые в SALE & СКИДКИ не подлежат возврату, если товар не имеет дефектов.
- Сделано на заказ & Полная индивидуальная кожа не подлежит возврату или замене.
- Изношенные или измененные вещи возврату не подлежат.
- Покупателю, заказывающему более двух товаров одновременно, возврат/замена не производится. В идеале ограничьте создание стоимости при перепродаже и верните продукт, если продажи не будет. Кроме того, не рекомендуется заказывать разные продукты для пробы и выбирать только один.
Как вернуться?
Если продукт подлежит возврату/замене или возврату средств, следуйте инструкциям.
- Прежде всего, получите одобрение на возврат/замену, Запросить возврат
- Пожалуйста, укажите ваше имя, номер заказа & адрес электронной почты, который используется для оформления заказа. Если товар неисправен, пожалуйста, пришлите фотографии дефектов.
- Наш торговый представитель свяжется с вами в течение 48 рабочих часов, чтобы обслужить вас наилучшим образом.
- Мы предоставим обратный адрес, как только вы получите одобрение на возврат/замену. Когда вы возвращаете нам товар для вашей защиты, мы рекомендуем использовать зарегистрированную службу доставки.
- По любым дополнительным вопросам, не стесняйтесь обращаться к нам по адресу leather@leathercollection.com.
Возврат денег
- Возврат будет обработан в течение примерно 7-10 рабочих дней после получения вашего возврата.
- Возврат будет произведен на ваш первоначальный способ оплаты., i.e., PayPal or Stripe (PCI DSS v3.2)
- Стоимость доставки не возвращается.